AI 呼入座席
智能接听，7×24小时在线服务
基于自研语音识别和自然语言处理技术，AI呼入座席能够智能接听来电，准确理解客户意图，实现多轮对话交互。支持人机协作模式，复杂问题一键转接人工坐席，确保服务体验。
- 智能语音识别，准确率达98%，支持多方言、多语种
- 多轮对话理解，支持复杂业务场景的上下文关联
- 人机协作模式，关键节点无缝转接人工坐席
- 通话录音与智能分析，持续优化服务话术
AI 呼入工作台产品示意
服务状态 AI 座席在线
服务时间7 × 24 小时
协作模式人机协同
智能接待中实时对话
AI
您好，这里是客户服务中心，请问有什么可以帮您？
我想查询一下订单的配送进度。
客
AI
好的，我来为您查询，请提供一下订单编号。
AI 外呼系统
智能外呼，精准高效触达客户
AI外呼系统支持批量拨打、智能语音交互、意向自动分级，大幅提升外呼效率。真实人声合成技术，让通话体验自然流畅。支持话术灵活配置，适配营销、通知、回访、催收等多种场景。
- 高并发外呼，支持万级并发稳定运行
- 真实人声合成，音色自然、情感丰富
- 意向自动分级，A/B/C/D标签精准标记
- 话术模板丰富，支持自定义配置与A/B测试
智能外呼任务产品示意
当前任务售后满意度回访
任务状态 进行中
外呼任务进度演示任务
09:0012:0015:0018:00
批量拨打
意向识别
自动标记
OEM 白标平台
快速打造您的自有品牌语音平台
提供完整的OEM白标解决方案，合作伙伴可自定义品牌Logo、名称和独立域名，拥有独立管理后台。线路接入即用，无需技术开发投入，最快1天即可上线运营。
- 自定义品牌Logo、名称、域名，完全独立品牌形象
- 独立管理后台，客户数据完全自主可控
- 线路即插即用，支持全国300+城市线路资源
- 专业技术团队支撑，持续迭代升级，无需自建技术团队
品牌管理中心产品示意
YOUR BRAND您的专属 AI 语音服务平台
品牌预览
品牌名称您的企业品牌
独立域名voice.yourbrand.com
品牌主题
数据管理独立空间 · 自主管理
您的品牌，我们的技术
平台核心能力
三大产品共享的强大技术底座
语音识别 (ASR)
自研引擎，识别准确率98%+，支持多方言
自然语言理解 (NLU)
深度语义理解，支持复杂多轮对话
语音合成 (TTS)
多音色可选，真实自然，情感丰富
话术管理
可视化话术配置，支持多场景模板
数据分析
通话数据实时分析，多维度报表
安全合规
数据加密，等保认证，合规运营